Na SEATEC consideramos que a nossa relação com o Cliente não se inicia e termina com a venda, mas que aquela se estende durante a vida útil dos sistemas e produtos que oferecemos.

Como pretendemos ser uma das melhores empresas dedicadas à electrónica marítima em Portugal, além da sólida base de conhecimentos técnicos e comerciais, alicerçada numa real vivência e experiência de mar que possuímos, temos para oferecer um Serviço de Apoio ao cliente.

Com este Serviço pretendemos proporcionar uma elevada rentabilidade e eficácia às actividades dos nossos Clientes, tendo em conta as suas reais necessidades. Por isso consideramos que ele deve ser desenvolvido em função dos nossos Clientes, iniciando-se pelo aconselhamento, quando necessário, e continuando com projecto de instalação, com a própria instalação e com a assistência após venda, não só nos aspectos de manutenção, preventiva e correctiva, mas também na informação actualizada sobre os sistemas e equipamentos instalados.

Para melhor servirmos os nossos Clientes, o Serviço que proporcionamos não se encontra sediado, em exclusivo, na nossa Empresa mas que ele se encontra difundido pelos nossos Agentes.

Por esse facto fazemos o treino técnico de alguns dos nossos Agentes, espalhados ao longo da costa e ilhas, por forma a criar processos de assistência que rentabilizem o mais completamente possível a actividade daqueles que queremos fieis à SEATEC, aqueles mais necessitam da tecnologia topo de gama que oferecemos nos nossos equipamentos: OS NOSSOS CLIENTES